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今年以来,河北保定农商银行多措并举,稳步推进三代社保卡换发工作。据悉,今年1月份至4月份,该行共换发卡近3000张,有效提升了社会保障和金融便民服务水平。
近日,保定农商银行颉庄支行、郝庄支行携手颉庄乡政府召开社保卡更换工作协调会,制订工作计划,严格把控流程,确保第三代社保卡的发放质量。
据了解,换卡时采取村委会集中收集资料和客户自来营业网点填写资料两种方式,双向渠道收集补换卡资料。同时,双方合作积极做好社会宣传,明确在换卡期间第二、三代社保卡共存使用,消除群众疑惑,实现平稳过渡。
为全面提升客户对第三代社会保障卡的认识,充分发挥社保卡便民、惠民功能,实现二代社保卡向第三代社保卡的平稳切换、自然过渡,保定农商银行定期通过现场宣讲的方式,走进乡镇,面对面为广大群众宣讲社保卡的功效与使用方法,解答疑难困惑。
保定农商银行还增设社保卡办理窗口,配备专门工作人员一对一服务,集中上门开卡服务,最大程度方便老龄化群体以及行动不便群体,提升了客户办卡体验。
下一步,保定农商银行将继续为广大群众提供更加高效便捷的办卡服务,持续打通服务群众“最后一公里”。
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