北京银行以数字化转型再造智慧金融服务

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5月29日，2023中关村论坛金融科技平行论坛在北京中关村国家自主创新示范区展示中心举办，论坛围绕“数字化转型与金融安全”主题，就金融业如何提质增效展开探讨，北京银行首席信息官龚伟华受邀出席，分享北京银行金融科技发展的探索实践。

打造统一数据底座，注入数字化转型新活力

北京银行明确树立“一个银行、一体数据、一体平台”（One Bank，One Data，One Platform）的发展理念，通过打造数字化转型的重要基础设施——统一数据底座工程，打破数据壁垒、实现数据共享、强化数据赋能。在技术方面，搭建自主可控的技术平台，具有存算分离、弹性扩缩、异构调度等云服务特性，支持大规模高通量数据加工、高并发低延迟查询分析和实时流式数据处理。在数据方面，建立数据全生命周期的管控体系，实现全行数据模型的统一和规范化管理，更好地支持企业决策和运营活动。在业务方面，改变传统数据复杂的使用场景，围绕客户旅程提供一站式数据服务。

打造金融操作系统，助力科技成果转化

北京银行通过建设统一金融操作系统，构建稳定、灵活、组件化的企业级架构，实现金融服务的无缝嵌入。分步分阶段打造“5高2低1智能”的金融操作系统，加速推进场景化生态体系建设。通过金融操作系统的推广和使用，最终实现向下对接海量数据，向上支撑系统敏捷开发与灵活部署，打通系统竖井。

以人为本，全面推进人工智能技术在金融领域深化应用

北京银行致力于为客户和用户带来数字化银行全新服务体验。依托“京智大脑”人工智能平台，打造“智能服务、智能决策、数字员工”三个应用体系，持续构建覆盖全渠道、全场景、全流程的金融智能生态。在数字化服务领域，利用自然语言处理算法，构造基于大数据+模型驱动的线上服务拓客闭环管理。在数字化风控领域，基于大数据和机器学习的风控模型已经初步实现线上、线下渠道和产品的有效覆盖。在数字化运营管理领域，以提升质量、效率、体验，降低手工操作负担的“三升一降”为目标，着力打造具有北京银行特色“人机结合”的数字员工体系。

面向未来，北京银行将聚焦数字化技术与业务的深度融合，积极应对新技术带来的新挑战，着眼数字化转型战略目标，持续推进智能决策体系、智能服务体系和数字员工体系建设，为北京银行数字化转型持续注入创新活力。