一是完善控申部门全天候接待制度。制定落实《文明接待实施办法》,对来访群众做到热情、及时、到位、满意。进行换位思考,在思想上消除衙门作风,拉近与来访群众的距离。二是充分发挥检察长接待的作用。每周的星期五,检察长定时接待群众来访,形成上下互动,立体交叉,及时沟通的联动网,直接为群众解决实际问题。三是实行约见制。来访群众可根据情况约见各位检察长、科长或办案人员。四是运用信息化手段,拓宽与社会联系的通道。以网上举报和密码举报及“亲民信箱”等形式,实现“零距离接待”。
(曲桐娜)
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