官员电话公开主要看需求

近日，四川眉山市《眉山日报》公布了两区四县的四套领导班子共152名官员的姓名、职务和手机号码，有网友表示这是在作秀。据资料显示，利用媒体平台公布官员手机号码的不只四川眉山，长沙、承德、南京、昆明、西安等地，都先后公布过各级官员的相关信息。这一举措在各地落实过程中都曾引发过热议，甚至还带来了不小的争议。（新京日报，2016年11月23日）

正反两反面交锋的焦点在于：反方认为任何人都有隐私，个人手机除了用于工作，还得用于生活，不能因为工作而侵犯官员的隐私，群众需求还得看官员真正多下基层、深入群众、发解需求；而正方认为官员作为公众人物，权力在阳光下就应该没有阴暗，手机号码成为群众联系官员的渠道公之于众无可厚非。

在这里，正方的观点有一定正确性，官员作为公众人物，信息社会的今天手机号码成为群众联系官员的渠道之一也是可行。但这里从资源占有和群众需求上讲，也存在一定的不合理性。一方面，官员公布手机号后，无论是谁只要知道手机号码就可以向机主呼叫，无论此人是正常事情咨询，信访上访等，还是非访户、精神病患者随意拨打电话，按照负责的官员每个电话都接听，一是耽误官员正常工作，二是正常事情咨询、信访等的人员始终打不进电话，让我们官员人人随时都成了接访人员。况且遇到休息时间、半夜三更接到这样的电话个把个就算了，如果是不停地没日没夜地接打，是人都会认为被侵犯、被骚扰的。

话说两头，一表两端。真正有述求的群众不知道官员的电话，没有方便的诉求渠道要得不？也不行。如在群众工作特别是精准扶贫中，每位官员都要联系贫困户，结对帮户，官员要想成为贫困户的“亲戚”，没有联系方式怎么真正联系，怎么做到帮扶精准？如果有正常咨询政策的群众当面见不到人，想通过电话咨询，没有号码也不行，极易造成信息不畅，引起更大的矛盾。

那么我们的电话号码该如何公布呢？我认为主要看需求。

一方面要看需求的对象，在此要进行一定程度地筛选。群众需要咨询官员、反应问题，官员需要联系群众，了解民生的，有计划、有对象地公开。另一方面在公开的形式上，可以在办公所在地公开，在各自政府网站上公开，而不是面向社会公开，真正想办事的肯定会去官员办公地点和政府网站查找，具体事情具体电话咨询、反映也属正常。

当然，这则信息中提到的是“官员”，身处现代社会，领导干部还是普通公务员都是人民的勤务员，不再以“官老爷”自居。自己要认识到信息社会手机、网络等都只是信息收集的手段之一，而不是全部，全国13多亿人口，网民也只不过7亿多，手机用户也不是人人都有，多下基层、多深入群众，摆脱“官本位”思想，真心服务于民，才是手机公布与否的真谛。