为民乃提升政府公信力的关键着力点

在党的群众路线教育实践活动中，把为民、务实、清廉作为活动主线，作为基层政府，如何抓好活动开展，让政府公信力在活动开展中进一步得到提升？笔者认为，活动要取得实实在在效果，要进一步提升基层政府公信力，为民是关键和重点，要把群众利益放在首位，真心想民、真诚待民、真实为民。

要真心想民，心中装着群众。作为基层政府，要深知我们服务的对象绝大多数是生活在农村最纯朴的农民，他们有对新知识、新技术的需求，有被关怀被尊重的渴望，有改善现实生产生活条件的期盼。要心中想着群众，多深入群众中去听取他们的心声和愿望，了解他们的困难和问题，政府在确定发展思路、制定发展规划、落实工作措施时，要认真思考是否维护了群众利益，是否便利群众的生产生活，是否利于当地持续发展。

要真诚待民，敢于面对群众。要建立廉洁、高效、为民、务实的政府，树立良好的政府形象，就要敢于查找班子及干部个人中存在的问题，敢于公开揭丑亮短，勇于面对群众提出的各种质疑。对来访、咨询政策或办事群众，都要热情接待、耐心解答、热忱服务；对反映的问题，要认真记录、高度重视、深入调查。经调查了解，对反映不实的，作好解释；反映属实的，严肃查处，违纪违规的按照相关规定给予处理，绝不手软或包庇，错误行为的立即进行纠正，并将整改情况进行公示。

要真实为民，切实解决难题。群众的需求和问题，是政府工作的出发点和落脚点。要从实际考虑、从群众利益出发，把困难群众脱贫致富、生产生活条件改善、具体问题解决作为当前政府工作的重点。要想办法、添措施、找项目，想方设法解决群众吃水难、行路难、致富难等问题。把群众的事当作自己的事，把维护群众利益当作是维护自己的切身利益，从大处着眼、从小处着手，极力为群众办好事、做实事、解难事。要定期公开政府工作开展情况，接受广大群众监督，把群众满不满意作为衡量工作的唯一标准，努力进行改进和完善。

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