近期,一款名为“百度医生”的APP已在各大安卓市场低调上线,据传在苹果应用商店也即将上线。与众不同的是,这一产品的上线却引发了多名业内人士强烈关注和激烈讨论,他们均表示这款APP的正式上线表明了百度要入场移动医疗领域,并且大干一场的决心和态度。
如果和近期另外一个值得关注的事件相关联,就是百度已与国内医疗领域的权威机构301医院达成战略合作,共同搭建互联网医疗线上平台,则可以多少从侧面印证以上的分析结论。
但事实上,不管是百度医生的上线还是与301医院的合作,都不能全面诠释百度真正的“野心”。百度真正在做的事情是将核心战略“连接人与信息”延展到“连接人与服务”。而进驻移动医疗领域只是百度的第一步,或者说是要大力拓展的一个领域,背后的整体战略调整与组织架构的变革,才是真正值得关注的地方。百度另一支主攻部队随着百度医生APP上线,正式亮剑。
强烈的信号 进攻的号角已经吹响
非常值得注意的第一个信号,是在今年百度年会上,CEO李彦宏的一番话。他说“连接人和服务,移动互联网广阔的战场就在我们面前。我们将改写行业规则,创造新的市场。人们的衣食住行,将通过百度而得到更大的便利!社会的经济运行效率,将通过百度而得到极大的提升!现在,是我们发起进攻的时候了!在教育、医疗、金融、交通、旅游等行业,无数的机会在向我们挥手召唤。深耕每一个行业,我们都有机会创造一个个的百度!”
百度从搜索引擎业务起家,历经15年。“百度一下,你就知道”的互联网信息服务不仅让人在信息资源的获取及交互方面更平等,同时也使百度做大做强。都说能力越大责任就越大,百度在未来要让人们不仅能平等的获取信息资源,更要平等的获得服务及社会资源。李彦宏为此也吹响了“为实现这样的目标,不惜再花十五年!”的进攻号角。
主力军团新业务群组亮剑
百度要实现的未来目标足够宏伟:与301医院这样的权威医疗机构展开合作,让每一个普通患者通过互联网,都能获得最权威的医疗机构的诊治;进军互联网金融业务,尤其是教育贷款部分,要让每一个积极向上的年轻人,在发展自己的道路上,不会因为付不起学费而放弃梦想。李彦宏或者说百度要做的,就是通过互联网巨头的大数据优势、资源优势、整合社会的各行各业,将互联网与普通人的衣食住行紧密结合,打通“连接人和服务”的通道。通过百度让所有人获得更大的便利,社会的经济运行效率也将因百度而得到极大的提升!
再值得关注的第二个信号,是据百度内部人士介绍,为了完成这一宏伟目标,百度已经成立新业务群组,并由总裁张亚勤亲自上阵掌管。张亚勤加入百度之前,曾任微软公司全球资深副总裁兼微软亚太研发集团主席,是微软亚洲研究院创始人之一。而由张亚勤亲掌的百度新业务群组目前包含金融事业部,教育事业部,医疗事业部及软件研究院,将在金融,教育,医疗等垂直行业深耕发展,把握互联网与传统产业深度融合的战略机遇,在移动时代,创造百度新的辉煌。
“闭环服务”新模式抗起再造一个百度的重任
消息人士透漏,在一次内部闭门会议上,百度的新业务群组首次提到了闭环服务模式。这个模式,是区别于以往百度广告模式的新战略,也是未来百度利润新的增长点。以百度医生APP为例,百度将整合像301医院这样的的医疗行业权威机构,同时用百度医生APP为患者提供方便快捷的预约医生服务,用户还可以分享整个服务的体验感受,监督医生的服务态度及专业水准,并为以后的用户提供参考,使用户形成“找医生、约医生、评医生”的闭环。据传在即将上线的新版本,还将完成约医生、挂号、支付等流程环节上的闭环。
可以预料,在这种循序积累中,百度将获得有医疗服务需求的更多用户,同时吸引更多的优质医疗机构加入百度的医疗服务平台。
可以看出,这个新的闭环服务模式将不仅为百度积累大量用户,带来新的营收增长点,同时也是整个百度战略布局的重要一环。一旦试水成功,百度便可将闭环服务模式复制到各行各业,将互联网与社会中的资源、服务及每个个体紧密联系,真正完成互联网连接“人与服务”的宏伟布局,就可以完成再造一个百度的重任。
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