昨日11点45分,在解决第五起群众来访时,有位中年妇女对毛卫丰拍起了桌子,你算个……毛。信访局工作人员赶紧提醒,不能骂人,再骂人就叫110了。接访群众约三个钟头的毛卫丰,用右手拍着自己的颈椎,苦笑着制止工作人员拨打110。(6月17日新华网)
因上访拍起桌子怒骂县委副书记“你算个......毛”,或许在公民意识不断唤起的今天,相信这样的场景、这样的尴尬并非兰考所独有。在深入践行党的群众路线,整顿干部作风的大环境下,各地各种亲民、近民的措施也相继出台,为的就是改进办事作风,提高办事能力和效率。只有面对面,才能心贴心。至于遇到一些鲁智深似的百姓甚至遇到“不通情理”的诉求者,也是情理之中的事情。
然而,当调整心态正面看待这样的情况时,我们是否应该把镜头对准公民的素质呢?不可否认,我们信访调解机制的建设速度还未能跟上时代的进步,一些关于群众的合理诉求还不能迅速有效的得到解决,群众有意见、有抱怨能够理解。但是,近年来关于上访问题的无论是“语言”还是“行为”的暴力一次次的挑动着人们的神经,甚至有的人以上访走上了要挟政府的“不归路”,而部分网友甚至在不明真相的情况下,为这些较好,甚至欢呼,态度唯恐天下不乱,其内心深处早已将政府送上了道德的“审判席”。
以敬、爱民的良好官德官风指导作为,用实实在在的效果回馈于民,还政于民这是一直各级政府忠实践行的准则,就像兰考县的这位副书记一样,面对“你算个......毛”的语言暴力,依然能保持平常心,并至始至终的寻求解决的办法和举措,这就是人民公仆的真实写照。
公民们应该收起对政府的语言、行为暴力。人民公仆也有自己的尊严和人格,也理所应当得到尊重。以语言和行为的暴力虽一时能唤起政府的关注、同情,但不是长久之计,公众更应该将注意力放在改进信访体系,推进服务型政府的建设,而不是用极端的手段来要挟,甚至恐吓政府。同时,相关政府部门应该用更加“接地气”的方式来教育广大人民群众,提高公众素质。(赵蔚俊
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