(山东省蓬莱市社会保险服务中心 张垒)
据了解,山东省蓬莱市社会保险服务中心立足本职,联系实际,实行居民养老保险周、月工作推进单制度。周计划、周小结;月计划、月小结;半年计划、半年总结;年计划、年终大总结。通过建立这项制度,把各科室想干的事列出来,干了的事记下来。带领分管科室的同志各司其职,扎实推进,形成了一系列好做法互相交流,进一步增强了各级干部的事业心和责任感,凝聚了方方面面的合力,卓有成效地推动了工作落实,用工作的实际成果进一步衡量和检验了服务质量。
蓬莱市始终坚持把服务群众作为改进工作作风、培养宗旨意识的有效载体,引导全体干部职工把优质服务、文明服务作为工作的首位。工作推进单制度要求工作上高标准,生活上严要求,业绩上争一流;全面树立工作至上的思想理念,心里想着工作,眼里看着工作,手里干着工作。树立超前意识,切实增强工作的前瞻性、预见性和主动性,身在兵位,胸为帅谋,时刻保持头脑清醒,及早考虑工作预案,做到反应敏捷,有备无患。在对群众来电来访等业务的受理中,在居身群众中间的深入了解中,在服务群众的点滴中增进群众感情,为群众解决实际问题。全心全意做实服务满足需求,不断追求卓越的居民基本养老保险服务。
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