“聊天止于呵呵”凸显沟通“真渴求”

　　“当对方说‘呵呵’、‘哦’之类的话时，我就自觉不说话了。在我看来，这些就是‘懒得理你了’或者‘我在忙，别烦我’的意思。”近日，在网友评选的“2013年度最伤人聊天词汇”活动中，“呵呵”、“哦”位列前茅。就此，网友戏谑“谣言止于智者，聊天止于呵呵”。相关专家表示，这凸显了网络“泛交流”背后大家对于真诚沟通的渴望。

　　“呵呵”、“哦”成为最伤人、最令人反感词语的背后，是网络交流的日益浅化与泛化。在手机、平板电脑等便携工具快速发展的今天，人与人之间的交流沟通变得越来越方便快捷。发达的媒介增强了沟通的时效性，降低了沟通的经济成本，随之也降低了交流的质量。

　　“伴随这种便利与低成本而来的是‘泛交流’问题。由于交流成本降低，不用花费什么钱，大家也不再会珍惜什么沟通机会。”“QQ、微信等网络沟通的泛化还在于交流的不可控。面对面的交流，尤其是在多人聊天的情况下，聚在一起的话大家就会更主动，更专注。但在QQ群里，就可能各说各的，只是单方倾诉，没有双向沟通，而且还有很多人不愿意发言。”有受访者表示。

　　浙江省社科院调研中心主任杨建华说，科技越来越新，工具越来越多，心与心的沟通却与技术发展、平台拓展相悖而行。“要对网络交流抱有正确认知，这只是真实生活的一部分。此外，应该秉承‘以诚待人’的态度进行交流，若没有交流意愿，可礼貌性地委婉拒绝，而不应以‘呵呵’等冷漠敷衍的形式异化沟通，磨灭温情，疏远距离。”(据新华社)