东芝召回“绕开”中国市场?
58.3万台洗衣机存起火隐患,召回范围不包括中国大陆;专家称今年召回制度将落地
近日,东芝洗衣机因存在起火隐患宣布在日本和中国台湾地区召回,但不包括中国大陆。记者查询发现,2008年至今,东芝笔记本电脑、彩电、洗衣机等产品多次因存在质量缺陷被召回,每次召回也均不涉及中国大陆市场。
东芝为何屡屡召回?召回为什么不包括中国大陆?分析称,东芝白电、黑电全产品线在萎缩,投入不足导致质量问题频发,售后服务出现问题。同时,还有一个不可否认的因素就是,我国召回制度不完善,给了企业“漏网”的机会。
东芝烘干洗衣机自燃
近期,东芝宣布召回58.3万台洗衣机,对被召回的产品进行无偿检修,召回的洗衣机是2005年7月至2011年11月生产的30种机型。东芝称,之所以召回是因为这些带烘干功能的洗衣机多次发生自燃事故。
值得注意的是,东芝此次召回产品只在日本和中国台湾地区,不涉及中国大陆市场。有媒体称,东芝此次召回产品生产日期跨度较长,存在质量隐患的同类产品在中国市场均有销售。
对此,东芝发表声明称,此次召回的全自动洗干一体机(是带烘干的波轮洗衣机,不是带烘干的滚筒型洗衣机)从未在中国大陆地区进行过销售,发生问题的全自动洗干一体机使用电压为100伏/110伏,不可以在中国大陆地区使用。
记者查询发现,2008年至今,东芝笔记本电脑、彩电、洗衣机等产品至少3次因存在质量缺陷而被召回,并且每次召回均不包括中国市场。
比如,2010年,因存在起火隐患,东芝要召回4.1万台Satellite T系列笔记本电脑。东芝称,召回原因是电源适配器的直流输入接线可能存在故障,在某些情况下,产生过热的情况。
据了解,当时召回的Satellite T系列笔记本电脑在中国亦有销售,但东芝中国公关部人士表示,由于国内没有收到相关笔记本因为发热造成财产损失报告,因此并不会在国内召回这批相同型号笔记本产品。
国内家电召回政策滞后
对于东芝召回屡次不含中国市场,有观点认为中国家电召回制度的不完善,给了企业可乘之机。
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